INDICADORES PARA VER EL LOGRO DE NUESTROS OBJETIVOS
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Objetivo general. | Objetivo específico. | Criterios | Indicadores. | Fuente de verificación. |
Adquirir habilidades sociales y laborales. | Conocer herramientas para la reinserción laboral y social. | Asistir a las actividades y talleres. | Asistir al menos al 90% de las sesiones que se realicen | Se pasará lista para llevar un seguimiento. |
Gestionar las herramientas adecuadamente. | Que consigan autonomía. | Llevar a cabo las tareas que se les propongan. | Registro de tareas. Cuando lleguen a 3 tareas sin realizar se les sancionará. | Se hará un listado con las tareas de los usuarios y se irá comprobando quien las realiza y quien no. |
Acortar el tiempo de respuestas de sugerencias o quejas. | Dedicar tiempo a mejorar el centro. | Atender las sugerencias o quejas que lleguen para mejorar en la realización de las actividades. | Dedicar todos los días de 1 a 2 horas a consultar el buzón. | Por parte de los usuarios. |
Satisfacción del grupo. | Que los usuarios se sientan seguros y satisfechos. | Medir la satisfacción de los usuarios con el centro. | Resultados de las encuestas y formularios. | Formulario de satisfacción. |
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